Termos de Serviço
Termos de Serviço
Última atualização: julho de 2026
Estes Termos de Serviço regulam o uso da loja virtual da Ventura Vinhos Importacao e Distribuicao LTDA ("Ventura Vinhos"), CNPJ 14.332.921/0001-66, Inscrição Estadual RJ 79.514.15-2, com sede na Rua Bernardo Coutinho, 1.877 – Loja 08, Araras, Petrópolis/RJ, CEP 25725-022. Ao navegar ou comprar em nossa loja, você declara ter lido e aceito estes termos.
1. Venda exclusiva para maiores de 18 anos
Comercializamos bebidas alcoólicas, cuja venda é proibida para menores de 18 anos (Lei nº 8.069/1990 – ECA e Lei nº 13.106/2015). Ao comprar nesta loja, você declara ser maior de 18 anos. A confirmação de idade é exigida no acesso ao site e no checkout, e a entrega pode ser condicionada à apresentação de documento com foto.
2. Cadastro
Para comprar, é necessário fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados. O titular do cadastro é responsável pelas compras realizadas com seu login. Informações falsas podem resultar em cancelamento do pedido.
3. Produtos, preços e estoque
- Preços em reais (BRL), com impostos incluídos. O frete é exibido no checkout antes da finalização;
- Imagens dos produtos são ilustrativas; safras e rótulos podem variar conforme a disponibilidade do produtor — divergências relevantes serão comunicadas antes do envio;
- Ofertas são válidas enquanto durarem os estoques. Em caso de indisponibilidade após a compra, você será comunicado e poderá optar por produto equivalente ou reembolso integral;
- Em caso de erro evidente de preço ou de sistema, o pedido poderá ser cancelado com reembolso integral e comunicação imediata ao cliente.
4. Pagamento
Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto bancário, conforme detalhado em nossa Política de Pagamento. Pedidos são despachados somente após a confirmação do pagamento.
5. Entrega
Entregamos em todo o Brasil via Correios, JadLog, Loggi e entrega expressa na região do Rio de Janeiro, conforme prazos e condições da nossa Política de Envio e Entrega. A entrega é feita somente a maiores de 18 anos.
6. Trocas, devoluções e reembolso
Garantimos o direito de arrependimento em 7 dias corridos (art. 49 do CDC) e a troca ou reembolso de produtos com defeito ou avaria, conforme nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolso.
7. Consumo responsável
O consumo excessivo de álcool é prejudicial à saúde. Nossos produtos destinam-se ao consumo moderado por adultos. Se beber, não dirija.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo desta loja (textos, fotos, descrições, logotipos e layout) pertence à Ventura Vinhos ou a seus licenciantes e não pode ser reproduzido sem autorização prévia por escrito.
9. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
10. Atendimento e legislação aplicável
Dúvidas e solicitações: sac@venturavinhosdistribuidora.com ou (24) 2235-7780 / (24) 2222-3421. Estes termos são regidos pela legislação brasileira, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.